Datos proporcionado del procurador Ricardo Sheffield, en entrevista ofrecida a medios, la dependencia federal ha recibido hasta el momento mil 600 solicitudes de reembolso después de lo reportado en redes sociales por parte de los asistentes al Coloso de Santa Úrsula el pasado viernes 9 de diciembre.
El funcionario federal también destacó que no es la primera vez en que Ticketmaster ha caído en un caso de sobreventa, incluso llevan una acción colectiva en contra de la empresa, “pero en lo que refiere a este concierto lo que vamos peleando es el reembolso del 100% más 20% de indemnización y lo van a tener que pagar”.
Destaco que se va a dar trámite porque es una responsabilidad de Ticketmaster, no es un tema de fraudes o de engaños en las redes sociales, es un tema de Ticketmaster que tiene que responder, que deberá reembolsarles a estas personas el 100% de lo que pagaron, más 20% de indemnización. No están falsificados, Ticketmaster dijo que eran falsificados pero todos los emitieron ellos. Es una manera muy elegante de sobrevender, eso es lo que hicieron, una sobreventa”.
Proxima semana se determinará magnitud de multa
Adicionalmente, la empresa dedicada a la venta y distribución de boletos será multada, lo que se determinará la próxima semana, pero la Ley Federal de Protección al Consumidor prevé hasta el 10% de sus ventas del año pasado.
