Por Pilar Dantés
Más de 430 quejas han sido atendidas este año por la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (PRODECON) en Tamaulipas, principalmente relacionadas con trámites y procedimientos ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT), informó el delegado estatal, José Alfredo Serrano Yáñez.
Explicó que entre los casos más frecuentes se encuentran solicitudes de devolución, aclaraciones de la situación fiscal, actualización de datos y multas que los contribuyentes consideran susceptibles de revisión.
Ante estos casos, PRODECON interviene mediante su servicio gratuito de quejas y reclamaciones para buscar una respuesta y, cuando es posible, una alternativa de solución.
“Ya llevamos más de 430 quejas a nivel estatal en lo que va del año”, señaló Serrano Yáñez, al precisar que los asuntos atendidos son diversos y requieren revisar cada situación particular para determinar las alternativas que puede ejercer el contribuyente frente a la autoridad fiscal.
El funcionario destacó que PRODECON mantiene una efectividad superior al 80 por ciento en los asuntos que atiende, principalmente mediante gestiones que permiten aclarar situaciones fiscales, evitar requerimientos o multas y, cuando ya existe una sanción, buscar opciones de regularización.
En materia de devoluciones, agregó que los principales pendientes se ubican en la zona sur de Tamaulipas y la frontera norte.
Explicó que los saldos a favor dependen de las deducciones autorizadas de cada contribuyente, como colegiaturas, gastos médicos y aportaciones para el retiro, por lo que cada caso debe analizarse de manera particular
