“¡El precio está marcado, y lo tienen que respetar!”, exigen consumidores
Matamoros, Tamaulipas — Un error en el sistema de precios desató un verdadero caos en la sucursal de Walmart ubicada en Matamoros Tamaulipas, luego de que televisores de 50 pulgadas fueran exhibidos con un precio de tan solo $299 pesos, en lugar de su valor real de $6,700.
Todo comenzó cuando clientes que se encontraban en el establecimiento comenzaron a escanear los códigos de los televisores en los verificadores de precio.
Para su sorpresa, el sistema marcaba la cantidad de $299, la noticia corrió como pólvora entre los pasillos y pronto una multitud se aglomeró en el área de electrónica para aprovechar la supuesta “oferta”.
Algunos compradores intentaron llevarse hasta cuatro televisores, generando tensión entre clientes y personal del establecimiento.
Al llegar a la caja, empleados de Walmart informaron que se trataba de un error en el sistema, lo que generó una ola de reclamos por parte de los consumidores, quienes exigían que se respetara el precio exhibido.
La situación escaló rápidamente y los inconformes solicitaron la presencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para hacer valer sus derechos como consumidores.
Ante la creciente presión, el personal de Walmart intentó dialogar con los clientes, quienes se negaban a devolver los aparatos.
Finalmente, la tienda tuvo que solicitar apoyo de seguridad para calmar los ánimos.
